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完善的售后服务是儿童游乐设备厂不可或缺的
作者: 阅读次数: 发表于:2017/9/9 16:46:49
现在有很多的游乐设备品牌,游乐设备的品牌都有售后销售,那么游乐设备的品牌售后服务该如何做呢?

首先是重合同守信誉。每个游乐设备公司应严格按照合同法和客户签订产品购销合同,严格按照合同的要求生产产品,认真签订售后服务条款。产品出现质量问题应积极协调做好售后服务。

其次是严把质量关。游乐设备公司要抓好员工素质,不要一味的为了提高生产效率而忽视产品工艺。产品质量提高上去了自然产品的故障率就低,就能降低产品售后的几率。

最后是设备安装前后的告知。游乐设备公司要和客户沟通好,设备安装前要求客户按图纸打地基的客户必须做好基础建设。不需要游乐设备公司安排工人安装的设备(如轨道小火车类),应告知客户安装此种设备需要注意的问题和步骤。安装完成后厂家有责任和义务告知客户产品日常维护注意事项。

巨龙游乐设备有限公司是一家从事儿童游乐设备设计与生产的专业厂家,办厂历史数十年,深得市场认可。产品包括自控飞机类、旋转木马类、轨道车类、儿童漂流类等数百款,欢迎各界人士来我厂参观考察。

服务流程:

1、协商咨询了解详情
2、我方跟据场地情况给出设计方案(3d效果图)
3、与买方协商设计方案
4、买方满意后签定合同并付30%定金
5、我方生产并发货,买方付剩余余款
6、安装调试合作完成
 
售后服务:
    产品自移交之日起保修一年,保修期间,如属质量问题,供方负责免费维修及提供零配件;如属买方使用不当,维修保养不善、人为因素或自然灾害造成设备损坏,供方免除责任;保修期满后维修费由需方负担,供方承诺以成本价提供相关配件。
  维修时注意:必须按照保修卡和购买凭证操作,并且保证凭证和产品型号编号相符,没有私下涂改。您可以直接寄回本厂进行更换、维修。 

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