5月15日,北京市旅游发展委员会官方微博消息称,北京欢乐谷游乐设施突发故障,游客悬停半空。同时,网友上传的一段2分多钟的视频显示,北京欢乐谷一架游乐设备旋转臂斜停在空中,两侧座位上坐着数名乘客,设备停转期间乘客一直处于悬挂状态。北京欢乐谷相关负责人对北京商报记者表示,停摆是因为项目启动自我保护系统并暂停设备运行,这类似汽车遇到异常情况时进行刹车的正常自动保护。但对于设备为何突然启动自我保护,北京欢乐谷方面并未给出答复。
5月15日下午,北京欢乐谷官方微博发布了题为《关于北京欢乐谷“欢乐风火轮”停摆的说明》的官方声明。声明表示,5月14日16点53分,“欢乐风火轮”项目启动大臂旋转自我保护系统并暂停设备运行。工作人员接到传感器信号后立刻启动手动控制程序,将大臂下降到安全区域并确保9名乘客安全。3分钟后,项目大臂安全到达地面,与“欢乐风火轮”项目正常下降时间相同。16点59分,乘客全部安全离开设备区域,技术人员对设备进行安全检测与调试。17点02分,设备恢复运行,游客正常乘坐该项目游玩。此外,说明中还表示,北京欢乐谷因上述情况对乘客造成的不便深感歉意,现对园内设备已进行全面安全性排查。
实际上,这不是北京欢乐谷*一次因设施自我保护装置启动导致游客被困半空中。2016年3月,北京欢乐谷过山车游乐设施“水晶神翼”发生故障,导致26名游客被困,北京欢乐谷方面当时表示有飞鸟落在游乐设施上,导致传感器瞬间启动自我保护装置,设施在提升段停止。2013年9月,上海欢乐谷过山车“绝顶雄风”在距离地面60米时突发故障停运,28名游客被困,最终原因同系传感器过分敏感所致。
业内人士表示,国内主题公园在快速发展的同时,保证安全是*一要务。景区所有游乐设施均通过中国特种设备检测研究院的检测,大型进口设施同时拥有国际国内双重安全标准保证,并严格遵守国家质检总局相关规定要求,建立完善的日检、周检、月检、年检制度并贯彻施行。